Que comprend le prix du forfait ?

La villa pour le nombre de nuits réservées, le bateau pour le nombre de jours réservés, un skipper professionnel, le nettoyage de fin de séjour et 2 heures de carburant. Pas de frais cachés.

Comment s'effectue le paiement de la réservation ?

Acompte de 30% à la confirmation, solde de 70% 30 jours avant l'arrivée. Carte bancaire et virement acceptés.

Oui. Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Entre 30 et 14 jours, l'acompte est conservé. Moins de 14 jours, aucun remboursement.

Ai-je besoin d'une assurance voyage ?

Nous recommandons une assurance annulation couvrant les événements imprévus. Nous pouvons vous suggérer des prestataires.

Y a-t-il un dépôt de garantie ?

La villa demande un dépôt de garantie remboursable qui est restitué après le départ s'il n'y a pas d'incidents.

Quelle est la capacité réelle de chaque villa ?

Chaque villa a une capacité maximale claire (nombre d'invités), qui doit être respectée pour des raisons d'assurance.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

L'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ avant 11h00. Nous pouvons être flexibles en fonction des disponibilités.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Cela dépend de la propriété. Indiquez-le-nous lors de la réservation et nous confirmerons.

Le ménage est-il inclus ?

Oui, le ménage de fin de séjour est inclus. Un ménage en milieu de séjour peut être ajouté sur demande.

Y a-t-il du personnel à la villa ?

Par défaut, les villas sont privées sans personnel. Nous pouvons ajouter un chef, un majordome ou un service supplémentaire sur demande.

Le skipper est-il inclus ?

Oui, un skipper professionnel certifié est inclus. Aucune expérience nautique n'est requise.

Combien d'heures de navigation ?

Une journée en bateau dure environ 8 heures (10h00–18h00). Les 2 heures de carburant incluses couvrent une journée côtière typique.

Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?

Si le skipper annule pour des raisons de sécurité, la journée est reportée sans frais ou remboursée proportionnellement.

Pouvons-nous naviguer plusieurs jours ?

Oui. Le configurateur vous permet de choisir jusqu'à 7 journées en bateau.

Y a-t-il un âge minimum ?

Pas d'âge minimum, mais les mineurs doivent porter des gilets de sauvetage en tout temps et être sous surveillance.

Et si nous sommes moins de 12 personnes ?

Le total du forfait reste le même, mais réparti entre moins d'invités, le prix par personne augmente. Utilisez le sélecteur pour le voir instantanément.

Y a-t-il un nombre minimum d'invités ?

Non, vous pouvez réserver à partir d'un seul invité — le prix par personne sera simplement plus élevé.

Des personnes supplémentaires peuvent-elles nous rejoindre pour le déjeuner à la villa ?

Oui, tant que la capacité de couchage est respectée. Prévenez-nous à l'avance.

Puis-je combiner n'importe quelle villa avec n'importe quel bateau ?

Oui, au sein de la même destination. Le configurateur ajoute la villa, le bateau, le skipper, le ménage et le carburant.

Pourquoi les forfaits suggérés sont-ils moins chers ?

Les forfaits suggérés sont négociés en gros avec une remise. Une combinaison libre utilise les prix standards pour chaque élément.

Puis-je changer de bateau après la réservation ?

Sous réserve de disponibilité et d'éventuels ajustements de prix. Contactez-nous.

Y a-t-il une assistance pendant mon séjour ?

Oui, une assistance 24/7 par WhatsApp tout au long de votre séjour.

Quelles langues parlez-vous ?

Espagnol, Anglais, Français, Allemand, Italien et Néerlandais.

Puis-je ajouter des extras (chef, massage, transport) ?

Oui. Demandez-les via le formulaire de contact et nous nous en occuperons.

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