Что входит в стоимость пакета?

Вилла на забронированные ночи, яхта на забронированные дни, профессиональный шкипер, уборка по окончании пребывания и 2 часа топлива. Без скрытых платежей.

Как осуществляется оплата бронирования?

30% депозит при подтверждении, 70% остаток за 30 дней до заезда. Принимаются карты и банковские переводы.

Могу ли я отменить бронирование?

Да. Бесплатная отмена за 30 дней до заезда. За 30-14 дней депозит удерживается. Менее чем за 14 дней возврат не предусмотрен.

Нужна ли мне туристическая страховка?

Мы рекомендуем полис отмены, покрывающий непредвиденные события. Мы можем предложить поставщиков.

Предусмотрен ли страховой депозит?

Вилла требует возвращаемый депозит, который возвращается после выезда, если не было инцидентов.

Какова реальная вместимость каждой виллы?

Каждая вилла имеет четко обозначенную максимальную вместимость (гостей). Она должна быть соблюдена по соображениям страховки.

Каковы время заезда и выезда?

Заезд с 16:00, выезд до 11:00. Мы можем быть гибкими в зависимости от наличия.

Разрешены ли домашние животные?

Зависит от объекта. Сообщите нам при бронировании, и мы подтвердим.

Включена ли уборка?

Да, уборка по окончании пребывания включена. Уборка в середине пребывания может быть добавлена по запросу.

Есть ли персонал на вилле?

По умолчанию виллы являются частными без персонала. Мы можем добавить шеф-повара, дворецкого или дополнительный сервис по запросу.

Шкипер включен?

Да, сертифицированный профессиональный шкипер. Опыт плавания не требуется.

Сколько часов плавания?

День на яхте составляет примерно 8 часов (10:00–18:00). Включенные 2 часа топлива покрывают типичный прибрежный день.

Что, если погода плохая?

Если шкипер отменяет из соображений безопасности, день переносится без дополнительной платы или пропорционально возвращается.

Можем ли мы плавать несколько дней?

Да. Комбинатор позволяет выбрать до 7 дней на яхте.

Есть ли минимальный возраст?

Минимального возраста нет, но несовершеннолетние должны всегда носить спасательные жилеты и находиться под присмотром.

Что, если нас меньше 12 человек?

Общая стоимость пакета остается неизменной, но при разделении на меньшее количество гостей цена на человека возрастает. Используйте селектор, чтобы увидеть это мгновенно.

Есть ли минимальное количество гостей?

Нет, вы можете бронировать от 1 гостя — цена на человека просто будет выше.

Могут ли дополнительные люди присоединиться на обед на вилле?

Да, при условии соблюдения вместимости спальных мест. Сообщите нам заранее.

Могу ли я объединить любую виллу с любой яхтой?

Да, в пределах одного и того же направления. Комбинатор добавляет виллу, яхту, шкипера, уборку и топливо.

Почему рекомендуемые пакеты дешевле?

Рекомендуемые пакеты договариваются оптом со скидкой. Бесплатная комбинация использует стандартные цены для каждого элемента.

Могу ли я изменить яхту после бронирования?

Зависит от наличия и разницы в цене. Свяжитесь с нами.

Есть ли поддержка во время моего пребывания?

Да, круглосуточная поддержка через WhatsApp на протяжении всего вашего пребывания.

На каких языках вы говорите?

Испанский, английский, французский, немецкий, итальянский и голландский.

Могу ли я добавить дополнительные услуги (шеф-повар, массаж, транспорт)?

Да. Запросите их через форму обратной связи, и мы организуем.

Часто задаваемые вопросы

Все, что вам нужно знать перед бронированием.

Часто задаваемые вопросы

Бронирование и оплата

Виллы

Яхта и плавание

Малые группы

Индивидуальные комбинации

Поддержка